错如下图

一、先确认公众平台的appid 和appscrect 是否正确。如果都正确再排查
公众号的IP白名单是否设置

原因如下：

“为了提高公众平台开发者接口调用的安全性，避免一旦开发者ID和密码泄露后给帐号造成损失。微信官方对调用“获取access_token”接口增加IP白名单校验：只有将IP地址设置为公众号的IP白名单，才能成功调用该接口。

解决方法如下：

开启IP白名单的步骤如下：

1、登录公众平台，进入开发->基本配置页面

2、点击配置进入IP白名单设置页

3、填写IP地址列表

222.73.0.195
222.73.20.6
222.73.20.26
222.73.20.16
211.152.56.15
211.152.56.18
222.73.20.15
210.16.190.102
210.16.190.100
210.16.190.45
222.73.20.12 

114.80.155.231
210.16.190.103
210.16.190.112
211.152.56.30
114.80.153.36
114.80.153.60
222.73.20.27
222.73.20.30
114.80.153.59
210.16.190.101 
114.80.154.30
203.156.222.82 
114.80.215.216

4、管理员扫码确认保存

5、重新发布自定义菜单即可