订单流程及使用介绍

来源: | 作者:bjzwwl | 发布时间: 2019-05-16 | 1522 | 分享到:

订单是顾客在商店购买商品后的表现。订单生成后，店主通过处理订单来完成款项的转移与货物的配送。订单的处理是商店中非常重要的一个环节。

本小节共包含10点。
1、通过本部分的操作，您可以对订单处理界面、处理流程有非常清晰的了解。

1.前台生成订单 2.订单界面说明 3.订单处理流程说明 4.订单搜索说明 5.订单打印说明

接下来，我们从一个订单的生成到完成来说明订单的处理流程

2、前台生成订单

顾客在前台购选择物品，加入购物车，然后生成订单

如果顾客注册会员后购买，则登陆会员中心也可看到订单信息

3、订单界面说明

后台依次点击订单---订单管理，可以看到订单界面

其中列出的是常用到的功能按钮！
在订单的后面部分还有快递单的打印按钮

可以打印订单中快递单信息。
在订单的后面点击编辑，会看到这个订单的详细信息

订单状态可通过对订单进行处理来改变

4、订单处理流程说明

一般情况下，店主处理订单的流程为：支付-->发货-->完成。退款、退货、作废在特殊情况下使用。
支付：如果顾客在订单生成后选择在线付款，则订单中支付会变为灰色，无法点击；如果顾客是选择的线下付款，则店主需要确认款项到帐后点击支付。
发货：店主在确认顾客款项已经到帐的前提下，可以对货物进行发货处理，然后点击此按钮改变状态。
完成：当订单支付完成、发货完成，则店主可以选择把此订单设置为完成状态，设置此状态后，不能再对此订单有任何操作。